顏色色差:
商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準,請見諒。
 
* 工廠大量生產,故 難免會有些許小瑕疵,但不影響商品本身使用,若您介意請慎拍!!!


寄送時間
1. 完成付款並跟我確認匯款帳戶後五碼。
 
2. 於每個禮拜五晚上六點結單,需匯款完成才算完成訂單,才會跟廠商叫貨,約最慢14-31天不含國定例假日貨到葸蝶小築這
  → 貨到葸蝶小築這以後,會有實拍公告,約兩個工作天左右寄出全數商品!請注意訂單動態。
  → 國定例假日含週休二日
3.廠商都是排單出貨,有可能會輪到您的訂單時才會被告知沒有貨,請您諒解。
4.請切記<非同廠商不得合併運費>,只有同廠商才能合併運費,下單後請聯絡客服人員幫您更改金額。

送貨方式
透過宅配或是7-11店到店送達。(依照廠商OR葸蝶小築方式配送)
消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本小築以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,葸蝶小築將取消該筆訂單,並且不退款!!! 除非有事前告知緣由,若惡意棄單,一律黑單公告處置。

送貨範圍
限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。
(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址,如偏遠地區運費另計)

售後服務
1. 葸蝶小築沒有七天鑑賞期,因批發薄利多銷,下單即為買斷。
 
2. 只提供瑕疵退貨,請全程錄影及拍照,從拆封前至檢查完畢,若有瑕疵問題於收到商品兩天內連繫我,並將檔案傳給我,葸蝶小築會負責。
 
退貨原則:
→非人為、非運送過程所造成的瑕疵。
→明顯破洞無法自行縫補 (直徑大於5公分且非蓄意人為破壞)。
→明顯污漬、染色無法去除 (直徑大於5公分)
→特價品、福袋因已經是屬於賠本出清,故不提供瑕疵退換,一律售出不提供退貨。
→舉凡個人衛生之商品皆不得退貨,比如貼身衣物,因考量衛生問題,故不提供退貨。
→商品款式、尺寸、顏色本商城寄出錯誤。
→無爭議的嚴重外觀問題。
 
不可退貨原則:
→小毛球、小脫線勾紗、小線頭、小破損、鈕扣未開、鈕扣鬆動。
→尺寸不合適 (每個商品都有附尺寸)
→個人主觀喜好及電腦色差問題。
→少腰帶或配件,請通知客服補寄給您。
→商品下水過或包裝標籤已損壞。
→車縫間的漏針。
→訂單發出後欲取消或退換商品。
→超過三天退換貨時效。
 
補貼費用原則(請自行改善)
→缺少鈕扣退款補貼15元。
→可自行縫補破洞補貼15元。

退貨辦理:
退貨時請先以簡訊或官網留言通知客服人員,退回之商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。退貨時請將欲退回之商品寄回至出貨地點(地址請洽詢本站客服人員),並於包裝中附上訂單編號、您的姓名、連絡電話及退貨原因。非商品瑕疵一律不接受退換貨。
(如是貼身衣物或牽涉個人衛生問題之商品,請恕不接受退換,請退貨有贈品要一併退還)
 
提醒您,請於收到商品三天內先與客服人員聯繫退貨事宜,並提供從拆封前至拆封檢查完畢全程錄影,不得剪接與修改過!!
(未事先跟客服人員申請退貨並提供影片,一律視同無效)
 

其它事項:
1.商品出貨時間各廠商商品上架都會有說明。
付款程序異 常、地址或電話聯絡資訊填錯、或其他不可抗力因素如颱風、地震、天災等因素造成的話另行通知。
2.您亦可至本站的「顧客中心」內查詢出貨狀態,或於晚上七點過後來電洽詢。
3.若您收到出貨通知信後31
天仍無收到商品,請與我們聯絡,我們將立即為您查詢。
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