退貨原則:
→非人為、非運送過程所造成的瑕疵。
→明顯破洞無法自行縫補 (直徑大於5公分且非蓄意人為破壞)。
→明顯污漬、染色無法去除 (直徑大於5公分)
→特價品、福袋因已經是屬於賠本出清，故不提供瑕疵退換，一律售出不提供退貨。
→舉凡個人衛生之商品皆不得退貨，比如貼身衣物，因考量衛生問題，故不提供退貨。
→商品款式、尺寸、顏色本商城寄出錯誤。
→無爭議的嚴重外觀問題。
不可退貨原則:
→小毛球、小脫線勾紗、小線頭、小破損、鈕扣未開、鈕扣鬆動。
→尺寸不合適 (每個商品都有附尺寸)
→個人主觀喜好及電腦色差問題。
→少腰帶或配件，請通知客服補寄給您。
→商品下水過或包裝標籤已損壞。
→車縫間的漏針。
→訂單發出後欲取消或退換商品。
→超過三天退換貨時效。
補貼費用原則(請自行改善)
→缺少鈕扣退款補貼15元。
→可自行縫補破洞補貼15元。
退貨辦理:
退貨時請先以簡訊或官網留言通知客服人員，退回之商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退貨。退貨時請將欲退回之商品寄回至出貨地點(地址請洽詢本站客服人員)，並於包裝中附上訂單編號、您的姓名、連絡電話及退貨原因。非商品瑕疵一律不接受退換貨。(如是貼身衣物或牽涉個人衛生問題之商品，請恕不接受退換，請退貨有贈品要一併退還)
提醒您，請於收到商品三天內先與客服人員聯繫退貨事宜，並提供從拆封前至拆封檢查完畢全程錄影，不得剪接與修改過!!
(未事先跟客服人員申請退貨並提供影片，一律視同無效)
退貨注意事項：
退換貨商品除包裝配件完整外，若有贈品亦須隨貨退回，若贈品已遺失則恕無法辦理退貨。